1. Aspetti generali

1.1. Payrexx è un servizio offerto da Payrexx AG (qui di seguito denominato “Fornitore”). Con la registrazione come utente di Payrexx (qui di seguito denominato “Utente Payrexx”) Lei accetta le Condizioni generali (qui di seguito denominate “CG”) per l’utilizzo di Payrexx.

1.2. L'offerta si rivolge esclusivamente a persone che hanno compiuto i 18 anni di età.

1.3. Il fornitore si riserva il diritto di ampliare, modificare, cancellare e migliorare i servizi, in particolare se questi interventi servono a progredire dal punto di vista tecnico, se sembrano necessari e per evitare abusi. Le modifiche possono comportare un diverso aspetto delle pagine Internet di Payrexx. Il fornitore effettuerà queste modifiche nella misura in cui queste siano accettabili per l’utente Payrexx oppure se il fornitore stesso vi è obbligato sulla base di prescrizioni di legge.

1.4. Inoltre il fornitore può modificare il contenuto del presente contratto e queste CG, in accordo con l’utente Payrexx. Il consenso alle modifiche viene considerato come concesso, se l’utente Payrexx non presenta una contestazione entro un mese dalla ricezione della comunicazione relativa alla modifica. Nel contesto della comunicazione relativa alle modifiche, il fornitore ha l’obbligo di avvertire l’utente Payrexx in merito alle conseguenze di una mancata contestazione.

2. Oggetto del contratto, modifica del contratto

2.1. Payrexx è un servizio online tramite il quale gli utenti possono offrire ai loro clienti possibilità di pagamento online, attraverso il loro sito oppure il portale Payrexx.

2.2. Payrexx offre agli utenti un pacchetto gratuito (“PayrexxFree“) e si riserva di offrire in futuro anche pacchetti a pagamento (ad es. "PayrexxStandard“ e "PayrexxProfessional“) .

2.3. Servizi e prestazioni volontari, non retribuiti, messi a disposizione dal fornitore, possono essere revocati in ogni momento. L’utente in questo caso non ha alcun diritto a una prosecuzione del servizio.

2.4. Il fornitore ha il diritto di ricorrere, in ogni momento e nell’entità desiderata, alle prestazioni di terzi.

2.5. Se l’utente rimane inattivo per 60 giorni, il fornitore ha il diritto di disattivare il servizio.

2.6. I nomi propri sono di proprietà dei rispettivi titolari.

3. Dati personali

3.1. L’utente Payrexx assicura che i dati personali inseriti corrispondono al vero e sono completi. L’utente Payrexx dichiara il proprio consenso alla registrazione dei dati presso il fornitore e alla loro memorizzazione in formato elettronico. Non avviene alcuna trasmissione dei dati a terzi, a meno che l’utente Payrexx non abbia espresso in modo esplicito il suo consenso o se sia necessaria questa trasmissione per ottenere il pacchetto di servizi (ad es. i dati vengono comunicati per la registrazione di un dominio all’autorithy). Ogni utente Payrexx è obbligato a mantenere sempre aggiornati i dati personali. L’utente Payrexx è obbligato a mantenere segreti i dati di login, per evitare un abuso da parte di terzi non autorizzati.

4. Validità e termine del contratto, cessazione della prestazione, rimborso delle spese pagate in anticipo

4.1. L’account PayrexxFree può essere cancellato in ogni momento dall’utente. A questo scopo l’utente può collegarsi alla propria pagina Payrexx, selezionare la sezione delle impostazioni e cancellare qui il suo account.

4.2. Qualora nulla di diverso risulti dalla descrizione delle prestazioni, il contratto relativo ai pacchetti a pagamento ha una validità di dodici mesi e viene prorogato del medesimo periodo, se la disdetta non avviene un mese prima del termine del periodo di validità. In caso di disdetta per e-mail, questa deve essere spedita dall’indirizzo di posta elettronica indicato dall’utente come indirizzo di contatto nell’account Payrexx. Per la disdetta è necessario indicare il nome utente registrato e la data di disdetta.

4.3. Il fornitore è autorizzato a recedere unilateralmente dal contratto senza indicare la motivazione, con un preavviso di 3 mesi. In questo caso i corrispettivi dovuti, versati in anticipo, vengono rimborsati. Qualora si venga a conoscenza di una mancata osservanza degli obblighi da parte dell’utente Payrexx, la disdetta può avvenire senza preavviso. Una tale inosservanza può comportare conseguenze di natura civile o penale a carico dell’utente stesso. In questo caso i corrispettivi dovuti, versati in anticipo, non vengono rimborsati. Il fornitore, inoltre, è autorizzato a disattivare l’account dell’utente e a bloccare gli accessi, se i corrispettivi non vengono versati. In questo caso il fornitore ha diritto anche a far cancellare il dominio dell’utente presso il gestore (“CLOSE”). L’utente, accettando queste CG, conferisce esplicitamente a Payrexx procura per la comunicazione di cancellazione.

4.4. La disdetta di opzioni selezionate in aggiunta non influisce in alcun modo sulle restanti condizioni del rapporto contrattuale.

4.5. Dopo la cessazione del rapporto contrattuale, il fornitore non è più obbligato a prestare i servizi stabiliti per contratto. Può cancellare tutti i dati dell’utente Payrexx che si trovano sul server, incluse le e-mail presenti nelle caselle di posta elettronica.

5. Obblighi generali dell’utente Payrexx

5.1. L’utente Payrexx ha l’obbligo di attenersi alle prescrizioni cantonali e federali. Questo vale esplicitamente anche per le prescrizioni complementari di legge valide per la gestione di uno shop.

5.2. Durante l’utilizzo del servizio, l’utente ha l’obbligo di non eseguire operazioni che violino di diritti di terzi (inclusi i diritti personali).

5.3. L’utente Payrexx è tenuto a eseguire regolarmente il backup di tutti i file e delle impostazioni dei software ai quali può accedere. Il backup dei dati deve essere eseguito in ogni caso prima di qualsiasi modifica eseguita dell’utente e prima di operazioni di manutenzione eseguite dal fornitore, qualora queste siano state tempestivamente comunicate dal fornitore stesso.

6. Alterazioni della prestazione

6.1. Il fornitore si impegna a garantire continua disponibilità e una funzionalità impeccabile. L’utente accetta tuttavia che, per motivi tecnici e in seguito alla dipendenza da fattori esterni, ad es. dalle reti di telecomunicazione, non è possibile garantire una disponibilità ininterrotta dell’account Payrexx, ragione per la quale l’utente non può avanzare alcuna pretesa di accesso permanente. Limitazioni temporanee di accesso non danno diritto né a usufruire della garanzia né al recesso straordinario. Oltre all’impedimento all’accesso per fattori esterni che sfuggono al controllo del fornitore, quest’ultimo si riserva limitazioni di accesso temporanee e/o a determinate funzionalità, in particolare in caso di blocco temporaneo degli account Payrexx per l’esecuzione di migliorie tecniche, per l’eliminazione di errori e guasti ecc.

7. Responsabilità civile

7.1. Il fornitore non risponde della perdita di dati degli utenti o qualora terzi vengano a conoscenza dei dati personali degli utenti del servizio (ad es. tramite hacker).

7.2. Il fornitore declina ogni responsabilità anche qualora dati e informazioni che l’utente ha reso accessibile a terzi vengano utilizzati in modo indebito.

7.3. Il fornitore non risponde delle attività degli utenti.

7.4. Il fornitore declina ogni responsabilità per perdita di fatturato o altri danni che derivino da un guasto alle funzionalità o dalla non disponibilità di Payrexx. Per altri danni tali da non compromettere vita, integrità fisica e salute, sono escluse richieste di risarcimento danni nei confronti di Payrexx AG. Questa esclusione non comprende danni causati da una violazione degli obblighi a cui è soggetta Payrexx AG in seguito a negligenza grave oppure da una violazione degli obblighi in seguito a dolo o negligenza grave da parte di un rappresentante legale o di personale ausiliario di Payrexx AG.

7.5. In caso di assunzione della responsabilità da parte del fornitore o di fornitori ad esso collegati, il massimale è pari al controvalore del corrispettivo annuale da versare da parte dell’utente.

8. Tutela dei dati

8.1. L’utente Payrexx è al corrente del fatto che i contenuti salvati sul server possono essere consultati dal fornitore in ogni momento per ragioni tecniche. Inoltre è possibile, in teoria, che i dati dell’utente Payrexx vengano consultati da terzi non autorizzati durante la trasmissione dei dati stessi in Internet.

9. Disposizioni finali

9.1. Qualora singole parti del presente contratto siano o diventino non valide, ciò non inficerà la validità delle restanti disposizioni.

9.2. Si applica il diritto svizzero. Queste condizioni sono valide anche per la registrazione di utenti di altri Paesi. Il foro competente è la sede del fornitore.